Persona: o que é e como criar uma
O que é uma Persona? Persona é o retrato fictício do seu cliente ideal. Ela é fundamentada em informações reais sobre comportamento e propriedades dos seus clientes, assim como uma criação de suas histórias pessoais, objetivos, motivações, desafios e inquietações. Um bom sentido da palavra persona é o contato com o seu público-alvo, de forma…